Łazienka przy recepcjiNowe
Braki materiałówBrakuje ręczników papierowych.
Elektroniczna kontrola sprzątania w CrewTango
Sprzątanie potwierdzone.Uwagi pod kontrolą.
Umieść kartę QR w obiekcie, pokaż pracownikowi instrukcję dla danego miejsca i zapisuj każde potwierdzenie sprzątania. Klient zgłasza problem bez aplikacji, a kierownik widzi cały przebieg w jednym rejestrze.
QR lub NFC · klient bez konta · historia dla kierownika
W planie FIRMA · uruchamiany na życzenie. Sprawdź zasady →
CrewTangoDEMO
Elektroniczna karta czystościŁazienka przy recepcji
Sprawdź ostatnie sprzątania lub zgłoś uwagę.
Sprzątanie potwierdzoneAnna Nowak · QR
10:42Instrukcja przy każdym punkcieQR i NFC dla personeluUwagi ze zdjęciem bez aplikacji
Zobacz cały obieg
Skan. Potwierdzenie. Zgłoszenie. Reakcja.
Przejdź przykładowy proces dla jednego punktu — od instrukcji pracownika i potwierdzenia sprzątania po uwagę klienta oraz zmianę statusu przez kierownika.
Interaktywna demonstracjaDEMO · Łazienka przy recepcji
Dane pozostają w tej przeglądarce. Demonstracja nie wysyła zgłoszeń ani zdjęć.
Aplikacja pracownika · punkt rozpoznany
Łazienka przy recepcji
Parter · przy recepcji
Instrukcja dla tego miejsca
Umyj podłogę i umywalki, sprawdź kosze oraz uzupełnij mydło, papier i ręczniki.
Widok publiczny · bez logowania
Czy wszystko jest w porządku?
Ostatnie sprzątania
- Dzisiaj · 10:42
- Dzisiaj · 08:15
- Wczoraj · 18:10
Panel kierownika
Nowa uwaga przy właściwym punkcie
Ostatnie sprzątanie przed uwagą:
Dzisiaj · 10:42
Zacznij od miejsca, które chcesz kontrolować
Każdy punkt ma własną instrukcję i zasady.
Dodaj łazienkę, piętro, strefę wspólną lub cały obiekt. Określ treść karty, instrukcję dla personelu, sposoby potwierdzania oraz informacje widoczne dla klientów.
Edycja punktu
AktywnyŁazienka przy recepcji
Nazwa punktuŁazienka przy recepcji
LokalizacjaParter · przy recepcji
Instrukcja pracownikaPodłoga, umywalki, kosze i materiały higieniczne
Dane punktu
Nazwa, lokalizacja, treść karty oraz instrukcja są przypisane do konkretnego miejsca.
Sposób potwierdzania
Wybierz QR, NFC oraz ręczne potwierdzenie lub zapis bezpośrednio po skanie.
Widok dla klienta
Zdecyduj, czy klient zobaczy historię i czy może przesłać uwagę lub zdjęcie.
Nazwa i lokalizacjaInstrukcja pracownikaQR lub NFCHistoria publicznaUwagi i zdjęcia
Punkt rozpoznany · instrukcja gotowa
Prosto dla pracownika
Skanuje. Czyta instrukcję. Potwierdza.
Pracownik odczytuje QR lub NFC przy właściwym miejscu. Aplikacja pokazuje nazwę punktu i instrukcję, a po wykonaniu pracy zapisuje potwierdzenie z czasem oraz osobą.
Telefon pracownika
Zalogowana aplikacja rozpoznaje osobę i przypisuje wpis do jej konta.
Terminal w obiekcie
Zespół może korzystać z terminala osobistego lub współdzielonego.
- Punkt rozpoznany po skanie
- Możliwość wymagania aktywnego czasu pracy
- Ręczne lub automatyczne potwierdzenie
Wygodnie dla klienta i gościa
Problem trafia od razu do właściwego miejsca.
Klient skanuje kartę zwykłym aparatem telefonu. Może sprawdzić ostatnie sprzątania i przekazać uwagę dotyczącą tego konkretnego punktu — bez logowania i instalowania aplikacji.
- Pięć ostatnich ważnych potwierdzeń
- Komentarz i opcjonalne zdjęcie
- Brak danych pracownika w widoku publicznym
CrewTango
Łazienka przy recepcji
Ostatnie sprzątania
Dzisiaj · 10:42Dzisiaj · 08:15Wczoraj · 18:10
Czego dotyczy uwaga?Braki materiałów⌄
Twoja uwagaBrakuje ręczników papierowych.
Przebieg widoczny dla kierownika
Wiesz, co wykonano i co wymaga reakcji.
Filtruj potwierdzenia według punktu, pracownika i daty, a uwagi — według punktu, statusu i daty. Sprawdź sposób potwierdzenia, ostatnie sprzątanie przed zgłoszeniem i historię jego obsługi.
CrewTangoElektroniczne karty czystości
Potwierdzenia 248Uwagi klientów 6
PunktWszystkie punkty⌄PracownikWszyscy⌄OdDzisiajDoDzisiaj
PunktPotwierdzeniePracownikMetodaStatus
Łazienka przy recepcjiBiurowiec CentrumDzisiaj · 10:42Anna NowakQRWażne
Kuchnia pracowniczaBiurowiec CentrumDzisiaj · 10:28Jan KowalskiNFCWażne
Toaleta przy salachBiurowiec CentrumDzisiaj · 08:15Anna NowakQRWażne
1Sprzątanie potwierdzone
2Klient przesłał uwagę
3Powiadomienie e-mail
4W trakcie
5Rozwiązane
Jeden system, różne obiekty
Stały standard w każdym obiekcie.
Każdej strefie możesz nadać własną nazwę, instrukcję, sposoby potwierdzania i odbiorców zgłoszeń.
Biura i coworking
Łazienki, kuchnie, recepcje, sale spotkań i części wspólne.
Handel i obiekty publiczne
Galerie, sklepy, strefy gastronomiczne, wejścia i toalety dla klientów.
Hotele i obiekty usługowe
Pokoje, lobby, zaplecza, sanitariaty i strefy dostępne dla gości.
Zdjęcia ilustracyjne wygenerowane dla CrewTango. Widoki systemu na stronie korzystają z fikcyjnych danych.
Od zgłoszenia do rozwiązania
Właściwe osoby dowiadują się o problemie.
Zgłoszenie trafia do rejestru CrewTango i wskazanych odbiorców e-mail. Odbiorców ustawisz dla całej firmy lub osobno dla konkretnego punktu.
NoweW trakcieRozwiązaneSpam
Każda zmiana statusu pozostaje w historii wraz z osobą i czasem.
Nowa uwaga10:47
Do: Zespół obsługi obiektuNowa uwaga · Łazienka przy recepcji
- Kategoria
- Braki materiałów
- Komentarz
- Brakuje ręczników papierowych.
- Ostatnie sprzątanie
- Dzisiaj · 10:42
Publiczna karta, kontrolowany zakres danych
Klient widzi tylko to, co mu udostępnisz.
Publiczny widok nie pokazuje danych pracownika. Dla każdego punktu możesz określić, czy widoczna jest historia, czy można przesyłać uwagi oraz czy formularz przyjmuje zdjęcia.
Bez danych personeluFunkcje zależne od punktuDostęp według uprawnieńOsobne okresy retencji
Prywatność i daneZakres karty i retencja firmy
Historia publiczna
Uwagi klientów
Zdjęcia przy uwagach
Dane pracownikówZawsze niepubliczne
Retencja danych z uwagTreść komentarza365 dniDane kontaktowe180 dniZdjęcia90 dni
Zacznij od jednego punktu
Pierwszy proces uruchomisz krok po kroku.
Nie musisz od razu obejmować systemem całego obiektu. Przygotuj jeden punkt, przetestuj każdą perspektywę i dopiero potem rozszerz rozwiązanie.
Dodaj punkt
Ustal nazwę, lokalizację oraz instrukcję dla personelu.
Przygotuj oznaczenie
Pobierz kartę A4 z kodem QR i opcjonalnie dodaj NFC.
Ustaw dostęp i powiadomienia
Wskaż pracowników oraz odbiorców uwag klientów.
Przetestuj cały obieg
Potwierdź sprzątanie, wyślij uwagę i sprawdź panel.
Przed pierwszym skanem
Najczęstsze pytania.
Zakres publicznej karty, sposoby potwierdzania i urządzenia dopasujesz do organizacji konkretnego obiektu.
Czy klient potrzebuje aplikacji?
Nie. Kod QR otwiera publiczną kartę w zwykłej przeglądarce telefonu. Klient nie musi zakładać konta ani instalować CrewTango.
Czy ten sam kod działa dla pracownika i klienta?
Tak. Pracownik odczytuje go w aplikacji CrewTango, a klient korzysta z aparatu telefonu. Dla personelu można dodatkowo udostępnić NFC.
Czy klient widzi dane pracownika?
Nie. Publiczna historia pokazuje wyłącznie daty i godziny ostatnich ważnych potwierdzeń. Dane pracowników są dostępne tylko dla uprawnionych użytkowników panelu.
Czy każdy pracownik musi mieć własny telefon?
Nie. Moduł może działać w zalogowanej aplikacji, na terminalu osobistym lub na urządzeniu współdzielonym.
Czy zapis może nastąpić automatycznie po skanie?
Tak. Dla firmy lub pojedynczego punktu można wybrać ekran potwierdzenia albo zapis bezpośrednio po odczytaniu QR lub NFC.
Gdzie trafiają uwagi klientów?
Do rejestru modułu oraz do skonfigurowanych odbiorców e-mail. Odbiorców można ustawić dla całej firmy lub dla konkretnego punktu.
Czy można poprawić błędne potwierdzenie?
Wpisu nie usuwa się z historii. Uprawniona osoba może go unieważnić, podając powód. System zachowuje informację o osobie i czasie tej operacji.
Czy pracownik odznacza każdą czynność osobno?
Ten moduł zapisuje potwierdzenie sprzątania całego punktu zgodnie z instrukcją. Jeśli potrzebujesz odznaczania poszczególnych czynności, wykorzystaj osobny moduł zadań i checklist.
Czy można pobrać raport?
Tak. Rejestr można filtrować według punktu, pracownika oraz daty, a następnie wyeksportować do CSV.
Twój obiekt. Twój proces.
Pokaż nam jeden punkt. Pokażemy Ci cały obieg.
Na prezentacji przygotujemy przykład dla Twojego obiektu — od instrukcji i potwierdzenia pracownika po uwagę klienta oraz rejestr kierownika.