Planowanie ekip, potwierdzenie realizacji i rozliczenie godzin nie muszą odbywać się na telefonach i w Excelu. CrewTango łączy grafik, zadania, mobilną dokumentację i kontrolę czasu — tak, żeby sprawniej realizować zlecenia i pilnować kosztów.
Jeśli zarządzasz ekipami mobilnymi, znasz te sytuacje. CrewTango zamienia je w proces, który da się kontrolować.
Trudno ustalić realny czas pracy i dojazdów, a rozliczenia ciągną się tygodniami.
Zdjęcia są w prywatnych telefonach, a klient zgłasza uwagi po fakcie.
Zmiany w harmonogramie lecą na czacie, a ktoś “nie widział” aktualizacji.
Nadgodziny i poprawki zwiększają koszt zlecenia, gdy budżet jest sprawdzany dopiero po fakcie.
Nie dokładamy narzędzi. Porządkujemy proces: kto pracuje, nad czym pracuje i co zostało zrobione.
Mobilna rejestracja czasu i jasne podsumowania. Koniec “kto ile był na zleceniu”.
Zamiast wątków na czacie masz zadania, statusy i odpowiedzialność.
Zdjęcia i materiały do zlecenia, w jednym miejscu — gotowe do weryfikacji.
Proces dla serwisu terenowego powinien być prosty: plan → praca → potwierdzenie wykonania → kontrola.
Ustal, kto pracuje, w jakiej roli i w którym miejscu.
Jedno zadanie = jedna odpowiedzialność + termin + opis.
Start/stop, komentarze i aktualizacje bez telefonów do biura.
Materiały przypięte do zlecenia — porządek, a nie galerie w telefonach.
Widzisz spóźnienia, nieobecności i minimum godzin — od razu.
W serwisie terenowym dowód pracy jest równie ważny jak czas. Zamiast szukać w czatach i telefonach, masz wszystko w systemie.
Po zakończeniu zlecenia serwisant może otworzyć dokument przypisany do zadania, sprawdzić dane urządzenia i podpisać własne miejsce w aplikacji na telefon. Klient otrzymuje bezpieczny link i podpisuje protokół w przeglądarce.
Przygotowanie, wysyłanie i podpisywanie zależy od modułów oraz uprawnień użytkownika.
Technik może zeskanować kod QR lub tag NFC, pobrać część z magazynu i po wizycie zarejestrować zwrot niewykorzystanego materiału. Kierownik widzi aktualny stan oraz historię ruchów.
Produkt, ilość, lokalizacja i odbiorca.
Niewykorzystane części wracają na stan.
Wiadomo, kto i kiedy wykonał ruch.
Załóż konto albo umów prezentację — pokażemy przykładowy proces dla HVAC.
Raporty łączą czas pracy, nadgodziny i koszt roboczogodzin, dzięki czemu możesz kontrolować wykorzystanie budżetu projektu.
widać od razu odchylenia
kontrola dodatków i mnożników
wgląd per zlecenie / projekt
W grafiku możesz przypisać role (np. monter, serwisant) oraz lokalizacje (np. obiekt A/B). Widzisz też zmiany nocne i obciążenie godzinowe zespołu.
| Brygada | Pon | Wt | Śr | Czw | Pt |
|---|---|---|---|---|---|
| A | Obiekt A | Obiekt A | Nocka | Obiekt B | Serwis |
| B | Serwis | Obiekt B | Obiekt B | Nocka | Nocka |
Od przyjęcia zlecenia do dokumentacji wykonania — brygada i kierownik pracują na tych samych danych.
Każde zadanie łączy zakres prac, daty, priorytet i przypisanych wykonawców. Kierownik widzi plan, a brygada wie, co ma zrobić na obiekcie.
Kanban porządkuje zlecenia według etapu realizacji. Kolumny i tablice można dopasować do procesu serwisu, montażu lub zakupów.
Komentarze, dokumenty i zmiany statusu są zapisane razem ze zleceniem. Dzięki temu kierownik nie musi odtwarzać historii z rozmów i wiadomości.
Pracownik uruchamia zarejestrowany okres pracy w telefonie, wybiera projekt, realizuje zadanie i dodaje dokumentację. Kierownik widzi czas, status oraz dane do rozliczenia w jednym panelu.
Zarejestrowany okres pracy trafia do właściwego zlecenia, dzięki czemu godziny można zestawić z pracą konkretnej brygady.
Dokumentacja z obiektu pozostaje razem ze statusem, komentarzami i historią realizacji zadania.
Limity i mnożniki mogą uwzględniać zatwierdzony czas podczas przygotowywania rozliczenia.
Kontrola kosztów, budżetów i pracy ekip.
Plan zmian, status zleceń, szybkie reakcje.
Tablica Kanban i porządek w zadaniach.
Jasny plan w aplikacji na telefon i szybkie potwierdzenia.
Zacznij od grafiku i zadań — resztę dopasujesz do procesu firmy.
Przypisz zlecenie technikowi, zapisz pobranie części, zbierz czas i zdjęcia z wizyty. Z szablonu przygotuj protokół, zbierz podpis pracownika w aplikacji i podpis klienta przez link. Końcowy PDF pozostaje przy zadaniu po zebraniu wymaganych podpisów. To scenariusz zastosowania, bez deklarowanych wyników klienta.